Lotus Notes R5 je software, který umožňuje snadné, bezpečně a hlavně efektivně sdílet a pracovat s informacemi a to, kdekoliv a kdykoliv. Notes představují světově nejrozšířenější software pro podporu týmové práce. Mezi klíčové oblasti, které tento nástroj podporuje je elektronická pošta, plánování a organizace času, sdílení datových zdrojů, řízení toku dokumentů, fulltextové vyhledávání, řízení přístupových práv, šifrovací mechanismy apod.
Klíčovou vlastností Lotus Notes je integrace všech základních prvků do jednoho systému s centrální správou a s plnou integrací, jak s oblastí Internetu, tak dalších informačních systémů, včetně ERP. Produkt Lotus Notes disponuje rovněž velice výkonným nástrojem pro vývoj komplexních aplikačních řešení, které mohou být provozovány v prostředí Lotus Notes, webových prohlížečů nebo jejich kombinaci.
